酒店客人将无线保真技术在上面的舒适性列表

　　青岛酒店.D。电力和同事最近发布了2010年北美酒店客人满意指数的研究是基于对超过53,000个客人回应那些住在酒店里2009年5月间,2010年六月。这篇杭州酒店文章着重酒店客人需求。因特网
　　
　　互联网要求,
　　
　　在今天的世界上,客人数字连接上网渴望在酒店住宿仍然强劲。是否它是一个移动设备或iPad对无线或连接笔记本电脑存取的工作文件或下载一个电视节目或电影,来宾表示他们最重要的酒店礼仪是无线上网。这种情况在几乎每一个片段,除了一体的片段,在有限的服务最重要的舒适性仍然免费早餐。
　　
　　
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　　电力和同事在。到2010年北美酒店客人满意指数的研究中,77%的客人表示他们正在房内上网连接无线保真,相比之下,只有55%的2007年。
　　
　　大约有55%的酒店客人在今年的研究,住在一家旅馆品牌广告免费上网,所有的客人。在品牌,并不提供这种服务免费向所有客人在每处房产的品牌,费用范围内从$ 495整个客留下来多达20美元每夜(24小时)。
　　
　　提供免费上网变化极大由部分。虽然它被限制在豪华的高档区段,大部分品牌在midscale有限公司服务,拥有包括互联网在他们的房间。
　　
　　
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　　可想而知,客人满意程度非常高时,网络是免费的图表左侧说明。没有太多的满意度水平差距提供了两种情况的连通性。
　　
　　
　　
　　
　　
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　　在我们所看到的品牌研究中陷入困境,然而,就是他们不提供一个高质量的网络连接,另一个则是广为人知的整个物业。这个问题有进一步加重如果客人支付互联网,如预期大客人已经付些,而不是当它是免费。
　　
　　我们看到同样的期待和令人满意的表现在机场和航空公司经验,我们也cover-travelers谁能忍受延迟在行李提领区在过去,咧着嘴笑,它为例,也远远低于宽恕的延迟或其他行李的问题时,他们付这反映在他们的教育程度较高者满意度较低。
　　
　　具有广泛的网络和无线网络看上去everywhere-at星巴克、麦当劳、甚至在丹尼朋友一会儿就到了可能出现不体面的,或者至少不明智的网络,但费用仍然是一种重要的收入流的高档、豪华的部分。
　　
　　为因特网可能会在充电成本,以满足财源有可能超过它的取舍,至少目前如此。只要领导品牌不失等级,客人们很可能继续支付,即使他们不喜欢它。我们看到验收的旅客不喜欢在航空工业用托运行李为例。
　　
　　然而,时间会告诉我们如果客人开始离开你的财产超过一杯咖啡,一个巨无霸或一个大满贯早餐和自由的无线网络。将他们的头一个品牌在另一段规模在互联网是免费的下一次的时间吗?虽然成本往往集中的重要性,以及如何感受方便客人品牌是对待他们被指控为因特网,不应该被忽视。
　　
　　给出了经济,这是可以理解的,因而被抓住每个源源不断的收入就可以。然而,时间会告诉我们如果互联网可以保持一个可行的源源不断的收入为一家高档豪华酒店时,它是免费的,其它地方。将客人反抗品牌,为因特网一点吗?也许会有技术革新,致使需要悬而未决的吗?它将如何动态表现出来。
　　
　　什么是肯定的是,客人满意仍是一个不断移动目标作为我们的创始人、电力、观察、”。你永远不能宣布胜利。”