希尔顿商务旅行者日益融合个人生活和工作
青岛酒店Homewood套房,最高以希尔顿品牌在2010年拥有权力和同事。北美酒店客人满意指数公布的结果,它Workstyles 2010年。这个独立调查的基础上,进行了十年,在最苏州酒店初的转手后,调查研究,对他们造成了549拥有商务旅行者的平衡和设施目前发现他们最有价值的道路。
根据卡拉·、营销副总裁,Homewood套房由希尔顿,最重要的研究发现是那之间的分界线商务旅行者的专业技能和个人生活已被过去十年。事实上,67%的受访者都“经常”或“有时”结合休闲度假与工作之旅在过去的一年里(16%),自2000年以来增加超过半数的受访者中,有3次或更多。
结合的经营与休闲旅游的不是唯一的面积增加。数小时后,受访者共同工作变得越来越普遍。百分之八十三岁的受访者说他们经常在晚上或周末的11%的增长(自2000年)。
维持正常饮食和运动疗法也越来越迫切,绝大多数的商务旅行者。超过四分之三(76%)的受访者表示,这是“重要的”或“十分重要”,以保持他们的例程的路上,说一个房内的厨房,以请求的食物会使这容易。进一步证实了这一趋势的参与者引用完整的冰箱、微波炉作为第二和第三most-desired房内设施、免费互联网后。
“我们经常调查我们的客人,以确保我们住的相关,满足他们的需要,”表示。“我们的发现从雷诺最近研究进一步增强我们的价值主张裹的需求是我们的客人。”
这个Workstyles研究也强化了位置,价值和忠诚度项目是重要的因素为商务旅行者当选择下榻的酒店。此外,结果发现这三个现有设施商务旅行者最常使用的网络,在他们的旅行是早餐和健身设施。尽管如此,当问及他们是否会用的最多的设施,提供免费的晚上在健身设施接收,加入免费互联网和早餐是最宝贵的。
而不是减少宾客服务和设施的经济衰退期间,Homewood套房开始大量资本投资来提高和扩大它的祭品。这个品牌的食品和饮料的程序或许是最引人注目的变化明显提高Homewood”、“30天,其中包括每天转动菜单早餐和晚餐,满热的饮料*每Monday-Thursday用。附加元素的程序包括安装平板电视、大理石台面、木头地板,升级所有客房、床上用品来改进健身器材。
“Homewood套房将继续承受客人的方便性和捆绑的价值,他们表示感谢,并希望从Workstyles研究”,说:“从雷诺的互联网和日常满热的免费早餐,送来了厨房和一个免费的食品杂货店购物服务,我们的客人都知道他们可以在家呆在Homewood之一的近300性能。”
这个独立的、外部的研究小组使用eRewards可能2010年。共有549游客参加了此次调查,连男/女分开。所有被调查的乳腺癌患者都被三个或三个以上行程4天或者更长时间。







